第112章 喜提和谐号大军
作者:云中君王
“司机个好司机,但他害冲动失去了爱。如果一直稀里糊涂下去,至少能接近她,可现在连接近她机会都了。算给你上一课,以好好开车就行,别多管闲事。”
看到个差评,杨辰忍就笑了。
种也太踏马讲了,帮他装逼出口气,认清楚了女海王真面目,他应该感激才对吗?
特恩将仇报呢?
合着他失去了他所谓爱,就一定要找个背锅呗。
看狗所以能成狗,那也原因,他们想法就跟正常一样,本就法理解。
时,系统发出了提醒。
“恭喜主获得了差评,系统奖励主劳斯莱斯库里南一辆。请主前去海城劳斯莱斯4S店提车。”
跑车和轿车都了,杨辰真就缺一辆SUV。
劳斯莱斯库里南算SUV里天花板了,系统确实很给力。
以虞诗诗出门办事也确实需要一辆车,总能天天让她打车,者开他跑车出去造。
可以说个奖励非常实用。
把乘客送到目地,杨辰给虞诗诗打去了电话。
虞诗诗:“喂,先生,事吩咐吗?”
杨辰:“你现在干嘛呢?”
虞诗诗:“请了一些临时工过修整花园和泳池,会儿正监督着他们干活呢。”
杨辰:“嗯。刚买了一辆车,以你出门可以开。忙好了打电话给,们一起去提车。”
虞诗诗:“谢谢先生。您真对太好了。嘻嘻……那等会好了就给您打电话。”
杨辰:“嗯。你忙,注意家里东西。”
虞诗诗:“嗯,您放心,给家里拍了视频和照片,等他们收拾好了,如果任何一样,会让他们离开。”
嗯,丫头挺心。
昨天因左转逆行搞了一个差评,现在又因害失去爱又吃一个差评。
连续两个差评导致杨辰综合评分告急,要短时间内接很多单获得好评冲掉差评影响,要就得至少消掉一个差评才行。
否则,他接单优先权会受到影响。
而且乘客看他综合分明显很低,可能会主动取消订单。
所以,现在跑单杨辰该做事了,他应该想办法把差评至少消掉一个。
哔哔平台明文规定(据剧需要,请勿联系现实平台),只客户投诉了,平台才会自动弹出申诉窗口,由司机上传证据供客审核判定否成立。
如果证据显示明显乘客对,比如乘客存在合理且很过分要求,者威胁司机等行,客会判定乘客投诉成立,并且消掉差评。
如果证据并能表明乘客明显过错,司机申诉成功,投诉和差评都会效,除了扣分外,会被扣钱。
中间就存在很大纵空间。
因乘客要求到底过过分,司机处理方案合合理,完全看客判断。
除了一方明显重大过错外,司机和乘客双方都问题投诉和差评,客说成立就成立,客说成立就成立。
假如乘客只给差评,并投诉,哔哔平台会自动弹出申诉窗口。
个时候就需要司机主动联系客说明况。
客觉得司机申诉必要就会直接拒绝,并且给出合理解释。
客觉得司机申诉必要,则重复上诉作。
当然了,些规则都展示出给公众看,显得哔哔平台一个公平公正公开平台,包庇司机,也偏袒乘客,一切都以事实说话。
但,哔哔平台客部门成文规定,那就在实际处理中要偏向乘客一些。
因平台生存靠乘客,乘客下单,司机都用,但乘客下单,就愁司机加入。
必要时候让司机吃点亏,只要能哄着乘客开心了,他们继续在平台下单就行了。
很多行业都存在潜规则,只网约车,外卖,快递等等都样。
纠纷了先逮着自己家员工罚,反正员工了养家糊口敢反抗。
客户能得罪,指望他们下单呢。
因存在样潜规则,个客内应就显得非常重要。
杨辰正准备给刘晴发去微信消息,她&xe001发了消息。
“辰哥,看到你两个差评,需要申诉吗?“
看看,个客“朋友”用。
杨辰也很懂事,能总让帮忙,也得给点好处才行。
“正想跟你说个事呢。你们中午休息多长时间?”
“(笑脸)嘻嘻……中午休息一个多小时。你要请吃饭吗?”
“嗯。如果方便话,请你吃饭。”
“行!11:40-13:00,你看着安排,别耽误下午上班就行。现在给你开放申诉窗口,你上传材料,给你审核一下。”
“好。”
很快,平台提醒申诉窗口开启。
杨辰赶紧整理了证据上传给刘晴审核。
昨天那个要求杨辰逆行差评,刘晴立马就给删掉了。
但刚才那个狗差评,刘晴敢删。
她给杨辰发消息,详细说明了原因。
据车内录像和录音看,车内部分任何问题,但因杨辰车子在公寓下等了很久,他和乘客都下车过,车内录像无法反应车外发生了什,也就无法判断否存在对乘客害行。
秉着优先保护乘客利益原则,个差评按照规则绝对能删,否则一旦部门查到个差评,她一定会被处罚,甚至会被调离岗位。
假如杨辰和乘客一直在车里,据车内录像可以判断杨辰任何过错,乘客就恶意差评,一定可以删掉。
说白了,坏就坏在杨辰和狗都下车了。
也给他提了个醒,以得千万能下车,就算下车也一定要在行车记录仪和车内监控能拍到地方才行。
其实杨辰心里数,他也猜到了狗给差评好消掉。
所以,他想能消掉一个就行,会明显影响评分即可。
好容易发展了一个客“朋友”,能因一个差评让她冒险,光得放长远一些。
“关系,你按照规则作。等会会到你们总部楼下,你休息时候直接下。”
“好。谢谢辰哥体谅。嘻嘻……们待会见。”
休息了一会,杨辰继续接单跑车。
中午请刘晴吃了个饭,联络了一下感。
下午三点,虞诗诗给杨辰打了电话。
家里面忙好了,她现在可以出门了。
杨辰现在离家很远,他就去接虞诗诗,让她自己打车直接去海城劳斯莱斯4S店。
因差评麻烦缠身,杨辰得勤快一点。
就算去4S店提车,他也想顺带着拉一单。
真巧了,系统推送几个订单里面一个正好就去海城劳斯莱斯4S店。
杨辰赶紧抢下个订单,顺着导航找了过去。
因前面修路,杨辰得绕道过去,多耽误了两分钟。
到了地方,杨辰拨通了乘客电话。
时,旁边6个女里一位大姐接了电话。
杨辰赶紧说道:“您好,哔哔打车,您过。”
说着,杨辰冲着那位大姐挥了挥手。
本杨辰以就那个打电话大姐乘车,结果呢?
好家伙,那一堆女全上了。
滴个乖乖,咱节省也带节省呀。
杨辰赶紧说道:“各位女士,你们多就约一辆车吗?”
下单大姐说道:“对呀!挤一挤就行了,必要再约一辆车。”
杨辰就纳闷了,都去劳斯莱斯4S店了,居然会心疼点钱?
看她们一个个都女强打扮,应该差钱才对呀。
杨辰赶紧解释道:“各位女士,好意思哈。车子核载五,你们六个一起乘坐,就超载了呀。”
下单大姐说道:“们身材都很好,挤一挤就行了呀!都坐上了吗?你耽误们8分钟时间,们都说,你跟们计较超载?”
其他女也跟着叽里呱啦说了起。
“对呀!两公里你抢,你了赚钱比们更拼!“
“们怪你超时,你就别怪们超载了。”
“赶紧开车,们赶时间。快点!”
“打车就了便宜吗?多打一辆车,如们自己开车过去咯?”
……
草,借口找真让崩溃。
杨辰解释道:“那边在修路,得绕远一点。行,行,你们坐好,们现在就出发。”
下单大姐:“差多。们赶时间,开快点。”
杨辰嗯了一声。
跑网约车超载常态,太多了省钱而故意难司机了。
所以,杨辰也办法,只能妥协。
都说三个女一台戏,六个女就两台戏了。
她们从车子开动就开始叽里呱啦说个停。
“李姐,等会你先,你台词都记清楚了吗?”
“记清楚了,背一遍给你们听。曾一个被婆婆刁难,被丈夫嫌弃,被孩子看起家庭主妇。偶然下加入了TMD大家庭,命运发生了聚变。过三个月努力,终于买了自己生第一部劳斯莱斯。新时代微商新女,左手事业,右手家庭,欢迎加入们TMD大家庭,下一个提车就你!”
“漂亮,说太好了,都你背熟。”
“你台词可能比难一点,你背给们听听。”
“曾,了减轻家庭负担,买一袋盐都要选最便宜买。把公婆伺候好好,让丈夫出门体面,让孩子吃饱穿暖,了家庭付出了所。甚至了给公婆治病,跟娘家借了一百多万。然而,公&xe001因变成了黄脸婆,挣钱,天天对冷言冷语。跟他离婚了,进入了生最低谷时期。就那时候加入了TMD大家庭,只用了半年,提了生第一辆劳斯莱斯。只TMD大家庭里普通一员,希望一年可以跟们主管一样喜提和谐号。现在前夫天天求着复婚,但现在每天都很忙,哪时间理他?曾,他珍惜;如今,他高攀起。独立女最自信,自信女最美丽。加油!”
……
杨辰顿时就懵了,就传说中喜提和谐号?